מדיניות פרטיות BuildingOS

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד BuildingOS אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על מידע אישי במסגרת האתר והמערכת. השימוש במערכת מהווה הסכמה לאיסוף ועיבוד המידע כמתואר כאן.

2. סוגי המידע שנאסף

המערכת עשויה לשמור את הפרטים הבאים:

• שם פרטי ושם משפחה
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• כתובת הבניין ומספר הדירה
• תפקיד בבניין (ועד, דייר, בעל דירה, שוכר, מנהל)
• פרטי תשלומים, חובות, הוצאות וגבייה
• מסמכים, חשבוניות, קבלות, חוזים ותמונות שהועלו למערכת
• פרטי ספקים ובעלי מקצוע
• הודעות שנשלחות דרך המערכת
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני התחברות ופעולות במערכת
• מידע הצבעה: מזהה מצביע, מועד הצבעה, אמצעי זיהוי ותוכן ההצבעה (ככל שרלוונטי)

3. מקור המידע

חלק מהמידע במערכת עשוי להימסר על ידי ועד הבית, נציגי הבניין או משתמשים מורשים, ולא בהכרח ישירות על ידי האדם שאליו המידע מתייחס.

ועד הבית או נציג הבניין אחראים לוודא שיש להם סמכות להזין ולעבד את פרטי הדיירים, בעלי הדירות והמשתמשים במערכת.

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

• הפעלת המערכת וניהול הבניין
• ניהול דיירים ובעלי דירות
• ניהול תשלומים, חובות והוצאות
• הפקת דוחות וקבלות
• שמירת מסמכים
• שליחת הודעות תפעוליות
• תמיכה טכנית
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
• עמידה בדרישות דין

5. הרשאות וצפייה במידע

• מידע בבניין זמין רק למשתמשים שקיבלו הרשאה מתאימה
• ועד הבית אחראי לניהול ההרשאות בתוך הבניין
• משתמשים שונים עשויים לראות מידע שונה לפי תפקיד והרשאה

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. החברה עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות טכנולוגיים הנדרשים להפעלת המערכת, כגון ספקי אחסון, בסיסי נתונים, שליחת דוא"ל/SMS, אבטחה, ניטור ותמיכה — וזאת רק לצורך מתן השירות.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות החברה והמשתמשים.

7. שמירת מידע

• המידע יישמר כל עוד החשבון או הבניין פעילים
• לאחר סיום התקשרות, מידע עשוי להישמר לתקופה נוספת לצרכי תיעוד, גיבוי, אבטחה, התגוננות משפטית או עמידה בדרישות דין
• ניתן לבקש מחיקה או ייצוא מידע, בכפוף לזיהוי מתאים, מגבלות טכנולוגיות והוראות הדין

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות בקרות גישה, הרשאות משתמשים, הפרדת נתונים בין בניינים, ושימוש בתשתיות מאובטחות.

עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני חדירות, תקלות או שימוש בלתי מורשה.

9. זכויות משתמשים

משתמשים יכולים לפנות בבקשה:

• לעיין במידע אישי המוחזק אודותיהם
• לתקן מידע שגוי
• למחוק מידע, ככל שהדבר אפשרי לפי דין
• לברר שאלות בנושא פרטיות

לפניות בנושא זכויות מידע: service@buildingos.co.il

10. ילדים וקטינים

השירות אינו מיועד לשימוש ישיר על ידי קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

11. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies או בכלי מדידה בסיסיים לצורך תפעול, אבטחה, שיפור השירות וניתוח שימושים באתר.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מוצג בתחתית עמוד זה. המשך שימוש במערכת לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסחה המעודכן.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: service@buildingos.co.il